2011年5月16日月曜日

JALセミナー

5月11日水曜日に、札幌で開催された JAL応対セミナーに、受付・歯科衛生士2名が参加してきました。

JALのセミナーですので、立ち振る舞い・言葉づかいなどとてもためになったとの報告がありました。

アップル小児矯正歯科は、小児・矯正歯科専門歯科医院なので、どうしても敬語や丁寧語が弱い面があると以前から感じていました。
今回のセミナーを通して、全員で勉強し直して、保護者様には、きれいな日本語でお話ししたいと考えています。

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