7月31日土曜日と8月1日日曜日は休診にさせて頂きます。
皆様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
8月2日は通常通りの診療です。
よろしくお願い致します。
2010年7月23日金曜日
2010年7月19日月曜日
北海道予防歯科臨床懇話会
7月17日・18日は北海道予防歯科臨床懇話会に出席しました。
クリニカルコーディネーターの発表は、講師の先生からの貴重なご助言や、他の歯科医院からお褒めの言葉を頂いたりと、とても盛況でした。
アップルでは毎年、この会では、診療室やシステムの紹介などを題材にして発表します。
スタッフが何週間もかけて、診療時間外に自分で発表の準備をします。
今年も約100人の前で、りっぱに発表していました。
歯科業界は他の歯科医院とのつながりがあまりないので、このような会で他の歯科医院ではどのようなことをしているのか?また、懇親会では他の歯科医院のスタッフとの交流を図ることができます。
クリニカルコーディネーターの発表は、講師の先生からの貴重なご助言や、他の歯科医院からお褒めの言葉を頂いたりと、とても盛況でした。
アップルでは毎年、この会では、診療室やシステムの紹介などを題材にして発表します。
スタッフが何週間もかけて、診療時間外に自分で発表の準備をします。
今年も約100人の前で、りっぱに発表していました。
歯科業界は他の歯科医院とのつながりがあまりないので、このような会で他の歯科医院ではどのようなことをしているのか?また、懇親会では他の歯科医院のスタッフとの交流を図ることができます。
北海道予防歯科臨床懇話会
7月17日・18日は北海道予防歯科臨床懇話会に出席しました。
クリニカルコーディネーターの発表は、講師の先生からの貴重なご助言や、他の歯科医院からお褒めの言葉を頂いたりと、とても盛況でした。
アップルでは毎年、この会では、診療室やシステムの紹介などを題材にして発表します。
スタッフが何週間もかけて、診療時間外に自分で発表の準備をします。
今年も約100人の前で、りっぱに発表していました。
歯科業界は他の歯科医院とのつながりがあまりないので、このような会で他の歯科医院ではどのようなことをしているのか?また、懇親会では他の歯科医院のスタッフとの交流を図ることができます。
クリニカルコーディネーターの発表は、講師の先生からの貴重なご助言や、他の歯科医院からお褒めの言葉を頂いたりと、とても盛況でした。
アップルでは毎年、この会では、診療室やシステムの紹介などを題材にして発表します。
スタッフが何週間もかけて、診療時間外に自分で発表の準備をします。
今年も約100人の前で、りっぱに発表していました。
歯科業界は他の歯科医院とのつながりがあまりないので、このような会で他の歯科医院ではどのようなことをしているのか?また、懇親会では他の歯科医院のスタッフとの交流を図ることができます。
2010年7月16日金曜日
2010年7月7日水曜日
クリニカルコーディネーター
アップル小児矯正歯科は、専任のクリニカルコーディネーターがいます。
このスタッフは、主に下のような仕事をしています。
① 初めていらした患者様からお話を聴く
一般的な歯医者さんは、問診表に患者様自身が記載して、診療台の上でスタッフが内容を確認します。
アップルでは、1つ1つの項目を、クリニカルコーディネーターが個室でしっかりお話を聴き、患者様の本当にお話したいことや、治療上必要な項目を掘り下げてお聴きします。
② 治療中の患者様のご不安やご希望の声を聴く
むし歯の治療や矯正治療中、歯科医師・歯科衛生士・その他のスタッフに、話したいことがあるが、なかなか話を切り出せない・・・。
そんな患者様の声を、時間をかけてしっかりとお聴きして、スタッフ全員に報告して全員で共有します。
クリニカルコーディネーターは、診療補助や受付と兼任せずに、常に常駐している
「スタッフと患者様の架け橋」です。
アップル小児矯正歯科では、このように患者様の声を大切にしたいとスタッフ全員が思っています。
先日も、患者様からコーディネーターにお声をかけてもらい、大変貴重なご意見を頂きました。
コーディネーターとお話をしたい方は、ご遠慮なく、受付や診療室内のスタッフにお声をかけてください。
このスタッフは、主に下のような仕事をしています。
① 初めていらした患者様からお話を聴く
一般的な歯医者さんは、問診表に患者様自身が記載して、診療台の上でスタッフが内容を確認します。
アップルでは、1つ1つの項目を、クリニカルコーディネーターが個室でしっかりお話を聴き、患者様の本当にお話したいことや、治療上必要な項目を掘り下げてお聴きします。
② 治療中の患者様のご不安やご希望の声を聴く
むし歯の治療や矯正治療中、歯科医師・歯科衛生士・その他のスタッフに、話したいことがあるが、なかなか話を切り出せない・・・。
そんな患者様の声を、時間をかけてしっかりとお聴きして、スタッフ全員に報告して全員で共有します。
クリニカルコーディネーターは、診療補助や受付と兼任せずに、常に常駐している
「スタッフと患者様の架け橋」です。
アップル小児矯正歯科では、このように患者様の声を大切にしたいとスタッフ全員が思っています。
先日も、患者様からコーディネーターにお声をかけてもらい、大変貴重なご意見を頂きました。
コーディネーターとお話をしたい方は、ご遠慮なく、受付や診療室内のスタッフにお声をかけてください。
2010年7月5日月曜日
Cさんお仕事最終日
先日、壮行会をした歯科衛生士さんが、7月3日 お仕事最終日でした。
Cさんは、明るいアップルスタッフの中でも、特に元気なスタッフで入社以来2年間、アップルのムードメーカー的存在でした。
また、この3月からは、今年入った、新人の教育を任せて非常に熱心な熱い指導をしてくれました。
これからは、さらに自分の才能を見出すため、目標に向かって、医療とは全く別世界に挑戦です。

Cさんの教育を受けた、新人歯科衛生士Nさんは花束贈呈で思わず涙・・・。
Cさん曰く 「今までどんな厳しい事を言っても泣かなかったのに・・・」とニコニコしてました。
きっと、新人Nさんは、Cさんがいなくなっても、指導を引継ぎ、思い出しながら、次の世代へと繋げてくれることと思います。
Cさんは、明るいアップルスタッフの中でも、特に元気なスタッフで入社以来2年間、アップルのムードメーカー的存在でした。
また、この3月からは、今年入った、新人の教育を任せて非常に熱心な熱い指導をしてくれました。
これからは、さらに自分の才能を見出すため、目標に向かって、医療とは全く別世界に挑戦です。
Cさんの教育を受けた、新人歯科衛生士Nさんは花束贈呈で思わず涙・・・。
Cさん曰く 「今までどんな厳しい事を言っても泣かなかったのに・・・」とニコニコしてました。
きっと、新人Nさんは、Cさんがいなくなっても、指導を引継ぎ、思い出しながら、次の世代へと繋げてくれることと思います。
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