2009年12月5日土曜日

ミーティング

昨日の午前中は休診にさせて頂き、年2回行われるミーティングを開催しました。

アップル小児矯正歯科は 患者様からより満足を得て頂ける様に、ISO9001を3年前に取得しました。

今回のミーティングは、ISOで決められている年度報告です。

患者様からのお声・設備機器の状況・動向調査・新人教育状況など各担当者からさまざまな報告がされました。

この報告を踏まえて、来年の目標やより満足して頂ける様な診療室作りを今後も目指して行きたいと考えております。


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